Politica de confidentialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Noi, Organic Life Production S.R.L., situata pe strada Nerva Traian nr.6, Bl. M35, Sc.3, Ap.64, suntem extrem de preocupati de asigurarea confidentialitatii si protectiei depline a datelor dumneavoastra cu caracter personal, in conformitate cu normele, principiile si reglementarile in vigoare in Uniunea Europeana in acest domeniu, inclusiv Regulamentul nr.679 din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date.

Date cu caracter personal înseamnă orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă; o persoană identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai multe elemente specifice caracteristice identității sale fizice, fiziologice, genetice, mentale, economice, culturale sau sociale.

Această Politică se referă la datele cu caracter personal ale clienților noștri, partenerilor de afaceri, altor persoane care intră în contact cu noi sau vizitează centrul nostru, angajaților sau persoanelor în curs de angajare, colaboratorilor etc., și se aplică datelor cu caracter personal colectate prin e-mail, direct la recepție, diverse formulare, CV-uri, înregistrări video, site-uri web, social media. În scopul desfășurării activităților noastre, Norma Bran poate colecta, prelucra și stoca anumite date cu caracter personal care sunt necesare din punct de vedere legal, necesare pentru încheierea unui contract sau bazate pe interese legitime. Aceste date pot include, dar nu se limitează la: nume, prenume, naționalitate, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail, imagini în mișcare etc.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE DESCRIE:

• Scopul pentru care colectăm și modul în care utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal;
• Cum colectăm datele cu caracter personal;
• Temeiul juridic pentru prelucrarea în scopul de mai sus;
• Categoriile de date cu caracter personal pe care le colectăm și le prelucrăm;
• Perioada de depozitare pentru prelucrare;
• Drepturile dumneavoastră și modul în care le puteți exercita;
• Cui îi putem transmite aceste date.

De asemenea, dorim să facem cunoscute măsurile pe care le luăm pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal, precum și modul în care ne puteți contacta cu privire la aspecte legate de confidențialitate și protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal.

CINE SUNTEM

Organic Life Production S.R.L., înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J40/1139/2017, CUI RO369997853, cu sediul pe str. Nerva Traian nr.6, Bl. M35, Sc.3, ap.64, Ilfov, România.

SCOPUL PENTRU CARE COLECTĂM ȘI UTILIZĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

Compania noastra colecteaza date in urmatoarele cazuri:

DACĂ SUNTEȚI CLIENT SAU POTENȚIAL CLIENT AL HOTELULUI:

Avem obligația de a gestiona și utiliza în siguranță numai în scopurile specificate datele cu caracter personal pe care ni le furnizați despre dvs.

1.1. PENTRU A VĂ OFERI SERVICIILE NOASTRE

Vă solicităm datele pentru a vă oferi serviciile noastre:

• pentru a rezerva camere și alte servicii în hotelul nostru pentru dvs.;
• pentru a vă caza în hotelul nostru; prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează în acest caz pe baza unei obligații legale;

1.2. PENTRU A COMUNICA CU DVS.

Este important pentru noi să putem comunica cu dumneavoastră în diverse scopuri, cum ar fi aflarea opiniilor dumneavoastră despre serviciile noastre, rezolvarea diferitelor probleme pe care le puteți avea sau oferirea de servicii personalizate, furnizate în timp util, în format electronic.

1.3. OBLIGAȚIA LEGALĂ

În anumite situații, este posibil să vă solicităm unele date cu caracter personal în baza unei obligații legale impuse de legislația aplicabilă.

1.4. TRIMITEREA DE INFORMAȚII (NEWSLETTER)

Vă solicităm datele pentru a vă trimite informații comerciale/buletin informativ în format electronic. În acest scop, vă solicităm consimțământul/acordul expres și adresa de e-mail; interesul nostru legitim este baza pentru prelucrare.

Categoriile de date prelucrate în contextul relației noastre cu dumneavoastră sunt numele, numărul de telefon, adresa/domiciliul, adresa de e-mail (opțional), precum și alte date cu caracter personal pe care ni le puteți furniza direct.

PENTRU A COMUNICA CU TINE

Pentru a putea comunica cu dumneavoastră în timp util, vă putem solicita numărul de telefon și adresa de e-mail.

DACĂ SUNTEȚI PARTENER/FURNIZOR DE AFACERI

3.1. PENTRU A PĂSTRA LEGĂTURA CU DVS.

Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a menține contactul direct și pentru a menține relația contractuală cu dumneavoastră. Colectăm aceste date pe baza încheierii contractelor comerciale.

3.2. COMUNICAREA CU DVS.

Utilizăm informațiile dumneavoastră de contact pentru a comunica cu dumneavoastră cu privire la orice probleme relevante legate de relația noastră contractuală.

3.3. OBLIGAȚIA LEGALĂ

În anumite situații, este posibil să vă solicităm unele date cu caracter personal în baza unei obligații legale impuse de legislația aplicabilă.

1. DACĂ SUNTEȚI VIZITATOR ÎN CADRUL COMPLEXULUI NORMA BRAN

Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a asigura siguranța proprietății și a personalului nostru. În acest caz, prelucrăm datele pe baza interesului legitim al Norma Bran, și anume protejarea acestor spații, bunuri și personal.

Categoriile de date prelucrate în acest context sunt numele dumneavoastră și alte date cu caracter personal pe care ni le puteți furniza direct, la cererea noastră.

1. DACĂ SUNTEȚI UTILIZATOR AL SITE-ULUI NOSTRU – www.norma-bran.ro

Utilizăm datele cu caracter personal pe care le colectăm de la dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru web în scopul monitorizării traficului și îmbunătățirii conținutului site-ului web. Ne bazăm pe interesul nostru legitim de a asigura buna funcționare a site-ului nostru web și de a-l îmbunătăți în această activitate de prelucrare a datelor. Categoriile de date prelucrate în acest context sunt ora și data accesării unui site de internet și adresa IP de la care a fost accesat site-ul respectiv.

Temeiurile prelucrării datelor cu caracter personal pot fi o obligație legală (în cazul în care Norma Bran este obligată prin lege să divulge anumite date cu caracter personal autorităților publice), executarea unui contract încheiat de Norma Bran în contextul unei anumite tranzacții sau interesul legitim al Norma Bran de a efectua o tranzacție în cel mai eficient mod.

Serviciul de rezervare online este furnizat prin intermediul site-ului nostru propriu; la accesarea acestui serviciu, termenii și condițiile care se aplică sunt cele menționate pe site-ul respectiv.

1. FURNIZAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Atunci când datele cu caracter personal sunt solicitate direct de la dumneavoastră, Norma Bran vă solicită să furnizați toate categoriile de date pe care le solicităm în scopurile menționate mai sus, altfel nu vom putea să ne îndeplinim activitatea specifică.

Dacă furnizați Norma Bran datele cu caracter personal ale altor persoane, vă rugăm să le comunicați, înainte de furnizarea acestor date, modul în care Norma Bran intenționează să își prelucreze datele cu caracter personal, așa cum este descris în această politică de confidențialitate.

1. TRANSMITEREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL CĂTRE TERȚI

Deși, ca regulă generală, nu dezvăluim datele dumneavoastră cu caracter personal unor terțe părți, există posibilitatea:

• pentru a dezvălui datele de contact furnizorilor noștri de servicii de marketing (numai cu consimțământul dvs.);
• pentru a dezvălui datele de contact furnizorilor noștri de servicii IT pentru sondaje de satisfacție (numai cu consimțământul dvs.);
• în cazul în care există o obligație legală de a transmite date cu caracter personal relevante autorităților publice, în contextul furnizării serviciilor solicitate de dumneavoastră;

1. DURATA PRELUCRĂRII

Intenționăm să păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru o perioadă cât mai scurtă posibil, atât timp cât este necesar pentru buna desfășurare a activității noastre – de obicei 24 de luni. Cu toate acestea, există situații în care legislația actuală impune păstrarea anumitor seturi de date pentru perioade mai lungi de timp.

1. DREPTURILE DVS.

În calitate de persoană vizată, GDPR vă oferă o serie de drepturi, inclusiv:

• dreptul de acces – vă permite să obțineți confirmarea faptului dacă datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de noi și, dacă da, care sunt detaliile relevante ale acestor activități de prelucrare;
• dreptul la rectificare – vă permite să rectificați datele dumneavoastră cu caracter personal în cazul în care acestea sunt incorecte;
• dreptul la ștergere – vă permite să obțineți ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite cazuri, cum ar fi:
• în cazul în care datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate;
• în cazul în care prelucrarea s-a bazat pe consimțământul dumneavoastră și v-ați retras consimțământul sau acesta a expirat sau nu mai există un temei juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal;
• o instanță judecătorească sau o autoritate de reglementare a decis că datele dumneavoastră cu caracter personal în cauză trebuie șterse;
• în cazul în care se dovedește că datele dumneavoastră cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
• dreptul la restricționare – vă permite să obțineți restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite cazuri, de exemplu, atunci când contestați exactitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal pentru o perioadă care ne permite să verificăm această acuratețe;
• dreptul la opoziție – vă permite să vă opuneți prelucrării ulterioare a datelor dumneavoastră cu caracter personal, în condițiile și limitele stabilite de lege;
• dreptul la portabilitatea datelor – vă permite să primiți datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, sau să transmiteți aceste date unui alt operator de date.

Suntem bucuroși să asigurăm exercitarea acestor drepturi, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau implică un efort disproporționat.

Vă puteți exercita drepturile menționate mai sus și puteți afla mai multe despre aceste drepturi prin trimiterea unei cereri scrise către noi, în calitate de operator de date, la Norma Bran – Str. Ciubotea 23 Bran Poarta, sau prin e-mail la office@norma-bran.ro.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, în calitate de autoritate publică centrală autonomă cu competență generală în domeniul protecției datelor cu caracter personal.

Ne angajăm să tratăm întotdeauna solicitările dumneavoastră cu cea mai mare atenție și puteți pune orice întrebări pentru a primi un răspuns cât mai curând posibil.

VERSIUNI ALE ACESTEI POLITICI DE CONFIDENȚIALITATE

Această Politică de confidențialitate intră în vigoare la 1 martie 2023. Acesta poate fi actualizat pe baza modificărilor legislative care pot apărea. Orice actualizări se vor aplica după un interval de 15 zile de la publicarea pe site.